Dépannage

Avant de chercher la panne dans votre configuration, vérifiez ce que le serveur répond vraiment : notre test SMTP en ligne ouvre une vraie connexion et vous rend la transcription complète.

Les deux pannes qui reviennent le plus souvent : un message refusé par le serveur du destinataire, à décoder avec les codes d’erreur des messages non délivrés, et un copieur multifonction dont le scan to email ne fonctionne plus depuis Microsoft 365, où la cause est presque toujours l’authentification et non l’appareil.

Analyser les codes d'erreurs des messages non délivrés Comprendre les codes d'erreur SMTP des messages non délivrés (550, SPF, spam) et trouver la solution adaptée grâce aux rapports d'envoi Service-SMTP.fr.
Scan to email Microsoft 365 ne fonctionne plus Votre copieur affiche « 535 5.7.139 basic authentication is disabled » ? Les trois causes réelles, le correctif immédiat et les voies durables, comparées.
Un message électronique avec une pièce jointe est envoyé à plusieurs reprises aux destinataires Un mail avec pièce jointe volumineuse renvoyé en boucle dans Outlook ? Augmentez le délai de connexion au serveur ou compressez le fichier pour résoudre le problème.